Loja deixa “cantinho” apertado, amplia área de vendas e adota o autosserviço
Com ampla visão do mercado papeleiro e com espírito empreendedor, Mirna e Edivaldo José da Costa, proprietários da Livraria e Papelaria Progresso, em Naviraí (MS), podem considerar que têm uma papelaria do futuro. A reforma que realizaram na loja adotou as tendências atuais de varejo.
Assim, na visita do Promotor Parceiro Sertic, o treinamento foi basicamente de informação dos produtos que fazem parte do catálogo da Reval, com ênfase para a linha Uni-Ball. O atendimento correto, a organização da loja e a busca para fidelizar os clientes foram outros temas abordados com menor foco.
Fernando Freitas, que apresenta as particularidades dos produtos Sertic, conta que a Progresso funcionava em um local muito pequeno e que, há três meses, foi ampliada. “Hoje, a loja conta com um espaço bem maior e amplo, funcionando no sistema e autosserviço, o que satisfaz o cliente que se sente bem mais a vontade e confortável.”
Ao ter contato direto com o produto, o consumidor tende a comprar além do que previa quando entra em uma papelaria. Mirna sabe disso e já nota um aumento nas vendas. Segundo ela, a proposta de contar com um novo layout na Progresso estava sendo desenvolvida há cerca de dois anos com apoio da Reval.
“Estava dependendo apenas de um espaço maior. Na minha cabeça, a loja já estava pronta. Fiquei muito feliz quando o Fernando veio e achou a loja linda. Eu não tenho muito conhecimento em design, mas parece que acertei”, comemora a cliente da Reval, feliz pelos resultados obtidos com a parceria com o atacado número um do Brasil.
Conheça aqui o projeto Promotor Parceiro
Fonte: Assessoria de imprensa
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