Com quase 50 anos servindo Santa Fé do Sul e região, a Casa Kumayama está na sua terceira geração de administradores. Nessas décadas, a família fez da loja a mais conceituada da cidade. Éder Kobashi Kumayama é o proprietário e mantém a linha adotada pelos seus antecessores, ou seja, a de oferecer um atendimento de qualidade aos consumidores.
“Temos 47 anos de tradição e é com muita vontade, responsabilidade e bom atendimento que mantemos a empresa. A papelaria é familiar. Passou do meu avô para meu pai (Mikio Kumayama) e agora dou continuidade ao trabalho”, diz Éder.
O proprietário está sempre buscando atender seus clientes com muito respeito e carinho. A visita do Promotor Parceiro Jandaia/Polibras, Marcelo Monteiro, o ajudou a passar orientações aos funcionários. O promotor opinou ainda sobre o visual da loja de forma a aumentar a visibilidade dos clientes aos produtos nas prateleiras. Em especial os produtos dos fornecedores parceiros da Reval nesse projeto de prestação de serviço pós-venda. “Na linha da Jandaia trabalhamos com cadernos e formulários contínuos. Da Polibras temos pastas diversas e caixas organizadoras. São dois fornecedores parceiros de nossa Casa Kumayama”, diz Éder.
“Gostamos muito do trabalho desenvolvido pelo Promotor Parceiro Marcelo. Ele nos passou dicas de exposição e de atendimento. Em ambos os aspectos ele apresentou ótimas sugestões que colocaremos em prática”, garante Éder, elogiando o projeto da Reval e suas orientações. “Esperamos que o projeto permaneça sempre junto aos clientes-parceiros.”
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Fonte: Assessoria de imprensa
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