Maria Izabel Rosa Bellini e Carlos Alberto Bellini são os proprietários da Bell Livraria e Papelaria em São José do Rio Preto (SP). Os sócios do bazar fizeram questão de receber o Promotor Parceiro Faber-Castell/Filiperson e sugeriram que o treinamento fosse focado no atendimento, ponto fundamental para o comércio na atualidade.
“As funcionárias da papelaria interagiram ao máximo no treinamento, com
perguntas e questionamentos sobre como atender melhor”, lembra o promotor Renato Gimenes Soares, que divulga as linhas Faber e Filiperson. Entre as orientações passadas por ele está “a importância de ter sempre um sorriso no rosto, pois simpatia e delicadeza nunca são demais”.“Achei muito bom o curso e as dicas do Renato. Minhas funcionárias participaram e gostaram muito, pois as dicas vieram ao encontro do dia-a-dia que nos deparamos no balcão para efetuar uma boa venda”, comenta Maria Bellini.
“A Reval está de parabéns por essa iniciativa, dando suporte a seus clientes e enviando profissionais como o Renato para nossa papelaria”, elogia a papeleira. Ela diz que produtos Faber-Castell e Filiperson são “sem comentários”. Mas ela comenta assim mesmo: “Atendemos na maioria clientes de escolas particulares que exigem material de qualidade e essas marcas são campeãs. Não podem faltar”, garante.
Fonte: Assessoria de imprensa
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